Wat AI voor jouw bedrijf kan doen

Ons voorstel Hier zouden wij beginnen.

• Chatbot Een project Met een grens

  AI-chatbot op je eigen site

  Bezoekers stellen hun vraag in gewone taal en krijgen antwoord uit jouw eigen pagina's, met de bron eronder.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert De vragen die je nu tien keer per week per mail krijgt, beantwoordt je site zelf. Wat overblijft zijn de vragen die er echt toe doen.

  Wat het van jou vraagt Het antwoord moet ergens op je site staan. Staat het nergens, dan valt er niets te vinden en gaat het gokken.

  Waar het ophoudt Staat het er niet, dan zegt het dat. Wij laten het niets afleiden uit wat er in de buurt staat.

  Voor elke branche

• Chatbot Kleine ingreep Met een grens

  Vragen over tarieven en voorwaarden

  Annuleren, bijkomende kosten, levertijd, werkgebied. Antwoord uit je eigen voorwaarden.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Niemand hoeft meer uit het hoofd te antwoorden, en er staat overal hetzelfde.

  Wat het van jou vraagt Actuele voorwaarden en tarieven op één plek, niet verspreid over drie pdf's.

  Waar het ophoudt Bedragen worden niet berekend of afgeleid. Het geeft terug wat er staat, of het verwijst door naar een mens.

  Voor vervoer en logistiek, horeca en leisure, retail en webshop, facilitair en schoonmaak, bouw en installatie, zakelijke dienstverlening

• Chatbot Kleine ingreep

  Klantvragen in meerdere talen

  Dezelfde antwoorden in de taal van de bezoeker, zonder dat je je site laat vertalen.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Je klant van het vliegveld of uit het magazijn krijgt antwoord in zijn eigen taal, op hetzelfde moment.

  Wat het van jou vraagt Nederlandse teksten die kloppen. Die zijn de bron, en een vertaling van rommel blijft rommel.

  Voor vervoer en logistiek, horeca en leisure, retail en webshop, zorg en welzijn, facilitair en schoonmaak

• Chatbot Kleine ingreep

  Openingstijden, locaties en bereikbaarheid

  De praktische vragen waar de meeste telefoontjes over gaan, uit één bron die jij bijhoudt.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Feestdagen, afwijkende tijden en bezorggebied hoeven maar op één plek te kloppen.

  Wat het van jou vraagt Eén plek waar die gegevens staan, en iemand die ze bijwerkt.

  Voor horeca en leisure, retail en webshop, zorg en welzijn, facilitair en schoonmaak, vervoer en logistiek

• Chatbot Kleine ingreep Met een grens

  Allergenen en productinformatie

  Vragen over ingrediënten en samenstelling, beantwoord uit je eigen lijst.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert De kaart verandert per seizoen; de antwoorden veranderen mee zonder dat je ergens iets naslaat.

  Wat het van jou vraagt Een allergenen- of specificatielijst die je bijhoudt en die klopt.

  Waar het ophoudt Hier leidt het model niets af. Het geeft de lijst terug zoals hij is, of het zegt dat het het niet weet. Een gok over een allergeen is een gezondheidsrisico.

  Voor horeca en leisure, retail en webshop, industrie en groothandel

• Chatbot Een project

  Interne AI-assistent

  Procedures, afspraken en werkinstructies doorzoekbaar voor collega's, in plaats van rondvragen.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Een nieuwe collega hoeft niet elke keer degene te storen die het toevallig weet.

  Wat het van jou vraagt Procedures die zijn opgeschreven. Zit het alleen in hoofden, dan is dit nog niet aan de beurt.

  Voor elke branche

• Sorteren Een project

  Aanvragen samenvatten en doorzetten

  Wat binnenkomt wordt samengevat, gelabeld en bij de juiste persoon gelegd.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Geen mailbox meer waar iedereen in kijkt en niemand zich eigenaar voelt.

  Wat het van jou vraagt Duidelijkheid over wie waarover gaat. Die vraag moet je toch beantwoorden.

  Voor bouw en installatie, zakelijke dienstverlening, industrie en groothandel, facilitair en schoonmaak, vervoer en logistiek, zorg en welzijn

• Sorteren Een project Met een grens

  Vrije tekst omzetten naar velden

  Een mail of appje met een aanvraag wordt datum, adres, aantal en soort in jouw systeem.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Het overtypen verdwijnt, en daarmee de typefouten die er nu in sluipen.

  Wat het van jou vraagt Een systeem dat velden kan ontvangen, dus een API of een import.

  Waar het ophoudt Wat het niet zeker weet laat het leeg in plaats van het in te vullen. Een verkeerd adres is duurder dan een leeg veld.

  Voor vervoer en logistiek, bouw en installatie, industrie en groothandel, facilitair en schoonmaak, horeca en leisure

• Sorteren Een project

  Binnenkomende post sorteren op onderwerp

  Berichten krijgen een onderwerp en een urgentie mee voordat iemand ze opent.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert De spoedgevallen komen bovenaan te staan in plaats van op volgorde van binnenkomst.

  Wat het van jou vraagt Toegang tot de mailbox, en afspraken over wat spoed is.

  Voor elke branche

• Sorteren Een traject Met een grens

  Aanvragen ordenen op kansrijkheid

  Een volgorde in je aanvragen, zodat je dag begint bij wat het meeste oplevert.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Je belt eerst de aanvraag die past bij wat je doet, in plaats van de bovenste.

  Wat het van jou vraagt Historie: welke aanvragen zijn eerder wel en niet iets geworden.

  Waar het ophoudt Ordenen om je dag in te delen, niet om iemand af te wijzen. Er komt geen afwijzing uit dit systeem.

  Voor bouw en installatie, zakelijke dienstverlening, industrie en groothandel, retail en webshop

• Sorteren Een project Met een grens

  Reacties op vacatures samenvatten

  Elke reactie teruggebracht tot ervaring, beschikbaarheid en motivatie, in dezelfde vorm.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert De hiring manager leest tien samenvattingen in de tijd die hij nu aan drie brieven kwijt is.

  Wat het van jou vraagt Een plek waar de reacties binnenkomen, en een verwerkersovereenkomst.

  Waar het ophoudt Samenvatten mag, beoordelen en rangschikken niet. Kandidaten automatisch selecteren geldt onder de AI-verordening als hoog risico; dat bouwen wij niet.

  Voor elke branche

• Documenten Een project

  Bestekken en productbladen doorzoeken

  Een vraag stellen aan een stapel pdf's, met de bladzijde erbij waar het antwoord staat.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Niemand bladert nog door tachtig pagina's om één maat te vinden.

  Wat het van jou vraagt De documenten digitaal, en leesbaar. Een ingescande fax werkt niet.

  Voor bouw en installatie, industrie en groothandel, facilitair en schoonmaak

• Documenten Een traject Met een grens

  Rapporten en dossiers doorzoeken

  De kennis uit jaren rapporten weer bereikbaar, op vraag in plaats van op bestandsnaam.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Werk dat al eens gedaan is wordt niet nog een keer gedaan.

  Wat het van jou vraagt De stukken op één plek, en duidelijkheid over wie wat mag zien.

  Waar het ophoudt Dossiers met persoonsgegevens alleen in je eigen omgeving, met een grondslag en een verwerkersovereenkomst.

  Voor zakelijke dienstverlening, zorg en welzijn, bouw en installatie

• Documenten Een project Met een grens

  Handleidingen en instructies ontsluiten

  Monteurs en medewerkers stellen hun vraag en krijgen de juiste passage terug.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Minder belletjes naar kantoor vanaf een dak of uit een machinehal.

  Wat het van jou vraagt De handleidingen digitaal, en een telefoon die het buiten doet.

  Waar het ophoudt Bij veiligheidsinstructies geeft het de passage letterlijk terug. Daar wordt niets samengevat.

  Voor industrie en groothandel, facilitair en schoonmaak, vervoer en logistiek, bouw en installatie

• Schrijven Kleine ingreep Met een grens

  Beleidsstukken naar begrijpelijke taal

  Een moeilijk stuk teruggebracht tot een versie die je klant of cliënt wel leest.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Minder vragen over wat er nou precies bedoeld wordt, en minder mensen die afhaken.

  Wat het van jou vraagt Iemand die het onderwerp kent en de hertaling naleest.

  Waar het ophoudt Een hertaling is een voorstel, geen publicatie. Bij juridische of medische teksten leest een deskundige mee voordat het naar buiten gaat.

  Voor zorg en welzijn, zakelijke dienstverlening

• Schrijven Een project Met een grens

  Productteksten op schaal

  Van specificaties naar leesbare teksten, voor honderden artikelen tegelijk.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Je hele assortiment krijgt een tekst, ook de artikelen waar niemand ooit aan toekwam.

  Wat het van jou vraagt Specificaties die kloppen. Een fout in de bron wordt een fout in duizend teksten.

  Waar het ophoudt Steekproef vooraf, en jij keurt de toon voordat het los mag.

  Voor retail en webshop, industrie en groothandel

• Schrijven Kleine ingreep Met een grens

  Alt-teksten voor je beeldarchief

  Beschrijvingen bij foto's die er geen hebben, in één ronde opgesteld.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Toegankelijker voor wie een schermlezer gebruikt, en beter vindbaar in de beeldzoekresultaten.

  Wat het van jou vraagt Toegang tot de mediabibliotheek. Verder niets.

  Waar het ophoudt Een voorstel per foto dat je zelf nakijkt. Een model ziet niet wie er op de foto staat en moet dat ook niet raden.

  Voor elke branche

• Schrijven Kleine ingreep Met een grens

  Vacatureteksten schrijven

  Een eerste versie op basis van de functie en jullie eigen toon.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Van een half uur staren naar een tekst die je nog aanscherpt.

  Wat het van jou vraagt Een paar vacatures die je goed vond, als voorbeeld van de toon.

  Waar het ophoudt Let op de woorden. Een model neemt de scheve formuleringen over die het in andere vacatures heeft gezien, dus dit is een opzet en nooit de eindtekst.

  Voor elke branche

• Schrijven Kleine ingreep Met een grens

  Opzet voor nieuwsbrief en artikelen

  Een eerste opzet uit je eigen cases, projecten en kennis, niet uit het niets.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert De nieuwsbrief die er al maanden niet van komt, komt er wel.

  Wat het van jou vraagt Materiaal om uit te putten: cases, projecten, veelgestelde vragen.

  Waar het ophoudt Zonder eigen materiaal komt er algemeen proza uit dat iedereen herkent als machinewerk.

  Voor elke branche

• Zoeken Kleine ingreep

  Gevonden worden door antwoordmachines

  Je site zo inrichten dat ChatGPT, Perplexity en de AI-overzichten van Google jou kunnen citeren.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Steeds meer mensen zoeken niet meer, maar vragen. Wie daar niet in voorkomt bestaat daar niet.

  Wat het van jou vraagt Content die zonder JavaScript te lezen is, en crawlers die erbij mogen.

  Voor elke branche

• Zoeken Een project

  Zoeken op betekenis

  Wie "dakkapel" typt vindt ook de pagina die "uitbouw op de verdieping" heet.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Geen lijstjes met synoniemen meer bijhouden die toch verouderen.

  Wat het van jou vraagt Een site met genoeg inhoud om in te zoeken.

  Voor elke branche

• Zoeken Een project

  Productzoeken dat synoniemen snapt

  De zoekbalk in je webshop begrijpt wat iemand bedoelt, ook bij een andere term dan de jouwe.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Minder bezoekers die op een lege zoekpagina afhaken.

  Wat het van jou vraagt Een productcatalogus die uit te lezen is.

  Voor retail en webshop, industrie en groothandel

• Zoeken Een project Met een grens

  Vacatures zoeken op wat iemand kan

  Een kandidaat beschrijft wat hij doet en ziet de vacatures die daarbij passen.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Meer reacties op de vacatures die anders onderin de lijst blijven hangen.

  Wat het van jou vraagt Vacatureteksten die zeggen wat het werk is, niet alleen wat de functietitel is.

  Waar het ophoudt Vacatures tonen aan een kandidaat, niet kandidaten rangschikken voor jou. Dat tweede is hoog risico onder de AI-verordening.

  Voor werving en detachering

• Sorteren Een traject Met een grens

  Planningsvoorstel bij een aanvraag

  Een voorstel wie wanneer kan, op basis van beschikbaarheid en werkgebied.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert De planner begint bij een voorstel in plaats van bij een leeg rooster.

  Wat het van jou vraagt Beschikbaarheid die ergens digitaal staat.

  Waar het ophoudt Een voorstel dat de planner overneemt of weggooit. Roosters gaan over mensen en blijven mensenwerk.

  Voor vervoer en logistiek, facilitair en schoonmaak, zorg en welzijn, bouw en installatie

• Documenten Een project Met een grens

  Facturen en bonnen uitlezen

  Bedragen, data en leveranciers eruit gehaald en klaargezet voor je boekhouding.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert De schoenendoos aan bonnen wordt een lijst die je alleen nog nakijkt.

  Wat het van jou vraagt Een boekhoudpakket dat een import of een koppeling aankan.

  Waar het ophoudt Controleren blijft mensenwerk. Een model dat een bedrag verkeerd leest, doet dat overtuigend.

  Voor elke branche

• Schrijven Kleine ingreep Met een grens

  Gespreksverslagen samenvatten

  Van aantekeningen naar een verslag met afspraken en actiepunten eronder.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Het verslag is af voordat je de auto uit bent, en de afspraken raken niet zoek.

  Wat het van jou vraagt Aantekeningen of een opname, en toestemming van iedereen aan tafel.

  Waar het ophoudt Opnemen mag alleen als iedereen het weet. Bij cliënt- of patiëntgesprekken niet doen zonder juridische toets.

  Voor zakelijke dienstverlening, bouw en installatie, industrie en groothandel, werving en detachering, zorg en welzijn

• Chatbot Een project Met een grens

  Hulp bij het invullen van formulieren

  Uitleg bij de vraag waar iemand op vastloopt, in plaats van een foutmelding.

  Wat dat betekent

  Wat het oplevert Minder half ingevulde aanvragen, en minder telefoontjes over veld drie.

  Wat het van jou vraagt Een formulier dat je kunt aanpassen.

  Waar het ophoudt Het helpt invullen; het vult niet in. Wat iemand indient blijft van hemzelf.

  Voor zorg en welzijn, zakelijke dienstverlening, facilitair en schoonmaak, retail en webshop