Strategie en advies

De meeste projecten lopen vast voordat er ook maar één regel code is geschreven. Er wordt gebouwd wat er gevraagd is, niet wat er nodig was. Halverwege blijkt dat verkoop iets anders voor zich zag dan de directie. Dan ben je maanden verder en begin je opnieuw.

Deze groep gaat over de weken daarvóór. We stellen vragen, we kijken mee met de mensen die er straks elke dag mee werken, en we zetten op papier wat er moet komen en waarom. Geen dik rapport dat in een la verdwijnt. Wel een plan waar een bouwer de volgende ochtend mee aan de slag kan.

Voor jou als je wel voelt dat het anders moet, maar niet weet waar je begint. Je site is acht jaar oud en niemand durft er nog iets aan te veranderen. Je mensen houden een eigen lijstje in Excel bij naast het systeem dat je al betaalt. Of er ligt een offerte van vijftigduizend euro op je bureau en je hebt geen idee of dat veel is of juist weinig.

Het helpt ook als er meerdere mensen over meebeslissen. Eén sessie waarin iedereen tegelijk aan tafel zit, haalt de aannames eruit die anders pas tijdens het bouwen botsen. En dat is precies het moment waarop veranderen duur wordt.

• Website strategie: je weet niet goed wat je site eigenlijk moet doen. We bepalen wie er komt, wat die persoon zoekt, en wat de site jou moet opleveren.
• Impactsessie: een dagdeel met de mensen die het aangaat. Aan het eind weet je wat het grootste probleem is, en wat het je oplevert als je dat als eerste oplost.
• Kickoff: het plan staat en het bouwen gaat beginnen. Hier spreken we af wie wat doet, in welke volgorde, en wanneer jij voor het eerst iets te zien krijgt.
• Conversie strategie: er komen bezoekers genoeg, maar de telefoon gaat niet. We zoeken uit waar mensen afhaken en wat je daar concreet aan verandert.
• Informatiearchitectuur: een duur woord voor de indeling van je site. Welke pagina staat waar, hoe heet die, en vindt iemand in drie klikken wat hij zoekt.

Een impactsessie is een dagdeel. Een heel strategietraject met gesprekken, onderzoek en een uitgewerkt plan duurt eerder twee tot zes weken, en de prijs loopt daarmee mee. Wat het bij jou wordt, hoor je vooraf, met de reden erbij.

Weet je nog niet welke van de vijf je nodig hebt? Doe eerst de webscan, dat kost je vijf minuten en je krijgt meteen een score. Of bel ons even en vertel wat er wringt. Dan zeggen we ook eerlijk wanneer je hier nog niets aan hebt.