AI-koppeling laten bouwen
Wat is een AI-koppeling?
Dat is iets anders dan een pratend venstertje in de hoek van je site. Het meeste waar wij een AI-koppeling voor bouwen, praat helemaal niet. Het sorteert binnengekomen aanvragen, maakt van een dossier van veertig pagina's een half A4, of haalt de bedragen uit een offerte die net binnenkwam.
Onder elk antwoord staat waar het vandaan komt. Weet de software iets niet, dan zegt hij dat gewoon. Dat is beter dan iets verzinnen wat aannemelijk klinkt. En er zit een maximum aan wat het per maand mag kosten.
De voordelen van een AI-koppeling laten bouwen
Een AI-koppeling levert vooral tijd op. Werk dat nu op iemands bureau ligt te wachten, is al gedaan voordat diegene ernaar kijkt. Vier voordelen.
Het werk is al gedaan als je begint: Aanvragen komen binnen, worden gesorteerd en krijgen alvast een concept-antwoord. Je collega leest na, past aan en verstuurt. Twee minuten per bericht klinkt als niets, tot je er honderd per week hebt.
Je ziet waar het antwoord vandaan komt: Onder elk antwoord staat de pagina of het document waar het op gebaseerd is. Klopt er iets niet, dan zie je in één klik waarom. Dat is het verschil tussen software die je durft te gebruiken en software die je maar moet geloven.
Je weet vooraf wat het kost: Bij normale aantallen kost het rekenwerk van de AI een paar tientjes per maand. We zetten daar een grens op en laten zien waar het aan opgaat. Geen rekening achteraf waar je van schrikt.
Je zit niet vast aan één leverancier: De koppeling staat los van de AI erachter. Komt er een betere of goedkopere, dan wisselen we die om zonder alles opnieuw te bouwen. Handig, in een markt die elk kwartaal verschuift.
Voor wie is dit
Het loont waar mensen elke dag hetzelfde soort tekst lezen, sorteren of overtypen, terwijl het antwoord ergens gewoon opgeschreven staat. Herkenbaar?
- Er komen tientallen aanvragen per dag binnen die iemand eerst moet lezen en doorsturen
- Je hebt honderden pagina's handleiding, en je klantenservice zoekt zich daar dagelijks doorheen
- Iemand typt elke week gegevens uit mails en pdf-bestanden over in een ander systeem
- Je wil product- of vacatureteksten sneller klaar hebben, wel in jullie eigen toon
- Je hebt al iets met AI geprobeerd en kreeg antwoorden die nergens op sloegen
Wat je krijgt
- Een AI-koppeling die in jouw eigen omgeving draait, niet bij een partij die je niet kent
- Onder elk antwoord een link naar de pagina of het document waar het vandaan komt
- Een duidelijke grens: "dat staat er niet" is een prima antwoord, gokken niet
- Een maximum per dag en per maand, met een seintje voordat je eraan zit
- Een lijst van alle vragen en antwoorden, om terug te lezen wat er gevraagd is
- Zwart op wit welke gegevens wel en niet naar de AI toe gaan
Hoe we het bouwen
Eerst één klus kiezen. We beginnen bij één taak die vaak terugkomt en waarvan het antwoord ergens staat. In twee tot vier weken werkend. Wie met vijf dingen tegelijk begint, maakt er zelden één af.
Dan opruimen. Daarna kijken we naar de informatie waar de AI uit put. Dezelfde tekst op drie plekken. Een handleiding uit 2019. Een ingescande pdf waar geen letter in te vinden is. Sla je deze stap over, dan automatiseer je de rommel.
Dan pas bouwen. We bouwen de AI-koppeling met de grenzen en de vragenlijst er meteen in. Na een maand lezen we samen terug wat er gevraagd is. Dat gesprek levert vaak meer op dan de techniek.
Wat kost een AI-koppeling?
Een eerste AI-koppeling met één duidelijke taak is een overzichtelijke klus. Zit er een systeem aan vast dat zijn gegevens niet zomaar afgeeft, of moeten er duizenden documenten doorzoekbaar worden, dan loopt het op. Daar zit vrijwel het hele prijsverschil in.
De prijs zit in de staat van je informatie, niet in de AI. Nette, actuele documenten schelen weken. Een archief vol losse scans kost juist tijd, want daar moet eerst leesbare tekst uit.
Daarna lopen er twee dingen door: het rekenwerk van de AI en het draaiend houden. Zelf rekenen kan met onze AI-kostencalculator. Na een uur praten weet je waar je aan toe bent, en dat uur kost je niets.
Waarom Mediavisie Web
We bouwen in jouw eigen omgeving, met code die van jou is. Stop je er over twee jaar mee, dan neem je alles mee. Geen tussenpartij die huur rekent voor iets wat jij al betaald hebt.
Sinds 2008 verbinden we websites met pakketten als AFAS en Exact. Het lastigste deel van een AI-koppeling is voor ons dus bekend terrein. De AI iets vragen is het makkelijke stuk. De gegevens er netjes in en weer uit krijgen, dat is het werk. Meer daarover bij koppelingen.
En we zeggen het ook als het niet uitkan. Krijg je vijf van deze vragen per week, dan is een goede pagina met vragen en antwoorden goedkoper. Dat hoor je liever nu dan na de offerte.
Waar je op moet letten
Een AI-koppeling is niet klaar zodra hij aanstaat. Er moet iemand zijn die maandelijks de vragenlijst doorleest en de teksten bijwerkt waar de AI ernaast zat. Reken op een paar uur. En bij beslissingen waar geld of gezondheid aan hangt, hoort een mens ertussen. Die stap bouwen we er standaard in.
Kijk mee
Wat er gebeurt voordat er antwoord komt
Klik een vraag aan. Je ziet eerst welke stukken van deze site erbij gezocht worden en pas daarna het antwoord. Bij de laatste vraag wordt er niets gevonden, en dat is precies wat je wil zien gebeuren.
Gezocht in de eigen content
- Webapplicaties Portalen, configurators en intranetten, met rollen en rechten erin.
- Onze techniek Laravel: een PHP-raamwerk voor maatwerk dat verder gaat dan wat een beheersysteem kan.
Antwoord
Ja. Naast websites bouwen we webapplicaties waarin mensen werken: een portaal, een configurator of een intranet, met rollen en rechten. Vaak op Laravel, en op WordPress als de rest daar al op draait.
Gezocht in de eigen content
- Onze techniek WordPress: het beheersysteem waarin je zelf teksten, pagina's en afbeeldingen aanpast.
- Onderhoud en support Wat je zelf doet en wat wij doen spreken we vooraf af.
Antwoord
Ja. Teksten, pagina's en afbeeldingen pas je zelf aan in het beheersysteem. Wat je liever aan ons overlaat spreken we vooraf af, zodat je niet per ongeluk aan de opmaak zit.
Gezocht in de eigen content
Geen fragment gevonden.
Antwoord
Daar staat niets over op deze site, en ik ga er niets bij verzinnen. Dat hangt van de planning af; vraag het even via contact.
Voorbeeld met vaste antwoorden, opgebouwd uit de content van deze site.
Eerlijk is eerlijk
Moet er wel AI op?
Vier vragen. Kies per vraag wat op jou slaat; onderaan staat wat wij zouden adviseren, ook als dat betekent dat je je geld beter aan iets anders uitgeeft.
Hoeveel dezelfde vragen krijg je nu per week?
Staat het antwoord al ergens?
Hoe erg is een fout antwoord?
Wie houdt de inhoud bij?
Beantwoord de vier vragen voor een advies.
Verder lezen
Wat we hierover uitgezocht hebben.
Van hallucinaties voorkomen tot wat het per maand kost. Geschreven voordat we het verkochten.
De techniek eronder
Alle techniekWaar we het mee bouwen.
-
Taalmodel
Claude
Van Anthropic. Sterk in lange stukken tekst en in het aanhouden van wat je hebt afgesproken.
-
Taalmodel
OpenAI
Breed inzetbaar en goed gedocumenteerd. Ook de modellen die tekst naar getallen vertalen voor zoeken op betekenis.
-
Taalmodel
Gemini
Van Google. Sterk in beeld en tekst tegelijk, en scherp geprijsd op grote hoeveelheden.
-
Zoeken
Meilisearch
Lichter dan Elasticsearch en snel genoeg voor de meeste sites. Typefouten vangt het zelf op.
-
Zoeken
Elasticsearch
Zoeken door grote hoeveelheden met filters en facetten, ook als de bezoeker het net iets anders typt.
-
Database
PostgreSQL
Voor applicaties met eigen gegevens. Sterk in relaties, en het houdt zich aan wat je afspreekt over je data.
Werkwijze
Hoe we het aanpakken.
Van het eerste gesprek tot doorbouwen na livegang. Vier fases, en je weet bij elke fase wat er af is en wat er nog komt.
-
1 tot 2 weken
Uitzoeken
Wat er moet komen en wat er al ligt
We brengen in kaart welke systemen mee moeten, wie het straks beheert en waar het vorige traject op vastliep. Daar komen de uitzonderingen boven water die later de planning bepalen.
Lees verder over Uitzoeken -
Eén week
Afbakenen
Van wensenlijst naar een plan met een prijs
We knippen het werk in stukken die los opgeleverd kunnen worden, en zetten er een prijs en een volgorde op. Daarbij spreken we af wat er in de eerste versie zit en wat later komt.
Lees verder over Afbakenen -
6 tot 12 weken
Ontwerpen en bouwen
Eerst de schermen, dan de techniek eronder
Je kijkt vanaf de eerste week mee op een testomgeving. We leveren in rondes op, te beginnen met het deel dat het meeste werk uit handen neemt, zodat je stuurt op wat je ziet.
Lees verder over Ontwerpen en bouwen -
Doorlopend
Doorbouwen
Na livegang begint het pas
Updates, bewaking en nieuwe functies, met een vast aanspreekpunt dat je project kent. We meten wat er gebruikt wordt, en dat bepaalt waar we het volgende kwartaal aan werken.
Lees verder over Doorbouwen
Zo ziet dat er in de praktijk uit
Alle casesVeelgestelde vragen
Iets anders vragenVerzint zo'n model dan geen dingen?
Dat kan het, en daarom laten we het niet uit zijn hoofd praten. Het krijgt alleen jouw eigen teksten mee en moet erbij zetten waar het antwoord vandaan komt. Staat er niets over op je site, dan zegt het dat, in plaats van iets aannemelijks te bedenken.
Wat kost dat per maand?
Je betaalt per vraag. Bij een paar honderd vragen per maand gaat het om enkele euro's aan modelkosten, plus het beheer. Op onze AI-kostencalculator reken je het door met je eigen aantallen.
Gaan onze gegevens dan naar een ander bedrijf?
Alleen wat er wordt meegestuurd, en dat bepalen wij samen. De teksten van je site gaan mee. Klantgegevens uit je database niet, tenzij je daar bewust voor kiest en het in de verwerkersovereenkomst staat.
Moeten bezoekers weten dat ze met een machine praten?
Ja. Dat staat zo in de AI-verordening, en het is bovendien het eerste wat iemand wil weten. Bij ons staat het in het venster zelf en niet in de kleine lettertjes.
Wij werken onder andere voor
Aan de slag
Iets te bouwen?
Vertel wat er moet komen. We denken mee over techniek, haalbaarheid en wat het kost, ook als het plan nog niet rond is.