Betaalkoppeling laten bouwen
Wat is een betaalkoppeling?
Dat laatste stukje is waar het meestal misgaat. Iemand betaalt en klikt het tabblad weg voordat hij terug is op je site. Of de bank meldt pas een uur later dat het geld er echt staat. Loopt die terugmelding mis, dan heb je een bestelling zonder betaling. Of geld binnen zonder order erbij. Wie een betaalkoppeling laat bouwen, betaalt vooral voor dat stukje.
Aan de achterkant loopt het door naar je boekhouding. Elke betaling krijgt een kenmerk mee dat ook op je bankafschrift staat. Afletteren, dus uitzoeken welk bedrag bij welke bestelling hoorde, wordt daarmee nakijken in plaats van puzzelen.
De voordelen van een betaalkoppeling laten bouwen
Een betaalkoppeling levert meteen omzet op, en scheelt daarna elke maand werk. Dit merk je als eerste.
Minder klanten die halverwege afhaken: Een traag betaalscherm kost je bestellingen, en een ontbrekende betaalmethode ook. Bied je iDEAL, creditcard, Bancontact en achteraf betalen naast elkaar aan, dan blijven orders binnen die anders stilletjes verdwijnen. Een methode erbij kan later, zonder dat de koppeling opnieuw gebouwd moet worden.
Je boekhouding klopt vanzelf: Elke betaling krijgt een kenmerk dat je terugziet op je bankafschrift. Niemand hoeft nog uit te zoeken welk bedrag bij welke bestelling hoort, want dat staat er per regel bij. Scheelt je boekhouder een middag per maand.
Bedrijven kunnen op rekening kopen: Een inkoper trekt niet even zijn creditcard. Je stelt per klant in hoeveel er open mag staan en hoeveel dagen hij mag wachten met betalen. Dat controleert het systeem, voordat de order de deur uit gaat.
Terugstorten zonder ergens anders in te loggen: Komt er een pakket retour, dan zet je het bedrag terug vanuit je eigen beheerscherm. Het geld gaat dezelfde weg terug als waarlangs het binnenkwam.
Voor wie is dit
Een betaalkoppeling verdient zichzelf terug zodra betalen en boekhouden bij jou twee gescheiden werelden zijn. Herkenbaar?
- Je ziet bestellingen binnenkomen en weet niet zeker of ze betaald zijn
- Iemand vergelijkt elke maand met de hand je bankafschrift met je bestellingen
- Je zakelijke klanten willen op rekening kopen, en dat gaat nu per mail buiten de shop om
- Je verkoopt abonnementen of servicecontracten en schrijft die nog met de hand af
- Je wilt over de grens verkopen, maar mist de betaalmethode die daar normaal is
Wat je krijgt
- Een koppeling met je betaaldienst, bijvoorbeeld Mollie, Buckaroo, Adyen of Stripe
- De methoden die je klanten verwachten: iDEAL, creditcard, Bancontact, automatische incasso en achteraf betalen
- Een seintje van de betaaldienst zodra het geld er echt is, zodat een bestelling nooit te vroeg de deur uit gaat
- Betalen op rekening, met per klant een maximumbedrag en een betaaltermijn
- Hele en halve terugbetalingen vanuit je eigen beheerscherm
- Een testomgeving waarin je elke methode doorloopt zonder dat er echt geld weggaat
Hoe we het bouwen
Eerst kiezen we je betaaldienst. Dat is een rekensom: wat kost een transactie, in welke landen verkoop je, welke methoden heb je nodig. Voor een shop met Nederlandse klanten valt die som anders uit dan voor een groothandel die op Duitsland levert. Wij rekenen het door, jij kiest.
Dan bouwen we de betaalkoppeling. We gaan ervan uit dat het misgaat, want dat doet het. Een klant die wegklikt. Een bericht dat twee keer binnenkomt. Een betaling die pas de volgende ochtend rond is. Voor elk geval spreken we vooraf af wat er hoort te gebeuren.
En dan testen. We lopen elke betaalmethode helemaal door in de testomgeving van de betaaldienst. Ook de mislukte betaling, ook de terugstorting. Pas als alles het juiste doet, zetten we hem aan.
Wat kost een betaalkoppeling?
Een betaalkoppeling met één betaaldienst en de gangbare methoden is een overzichtelijke klus. Wil je meer, zoals betalen op rekening met een limiet per klant, abonnementen die vanzelf worden afgeschreven of een doorloop naar je boekhoudpakket, dan loopt dat op.
Wat de prijs vooral bepaalt, is het systeem waar de betaling in landt. Hangt er een bestaande webshop onder, dan gaat het snel. Moet de orderafhandeling nog gebouwd worden, dan zit daar het echte werk.
Daarnaast lopen hosting en onderhoud door. De kosten per transactie reken je rechtstreeks met je betaaldienst af, niet met ons.
Waarom Mediavisie Web
We bouwen de betaalkoppeling zelf, in plaats van er een kant-en-klare uitbreiding tussen te zetten die volgend jaar door niemand meer wordt bijgehouden. De code is van jou, ook als je later met een ander bureau verdergaat.
Bij betalen kost een fout meteen geld. Daarom hoort bij elke oplevering een automatische testrit: geslaagd, mislukt, dubbel binnengekomen, teruggestort. Staat dat op groen, dan pas gaat het aan.
We koppelen vaker met betaaldiensten, boekhoudpakketten en ERP-systemen, de programma's waarin een bedrijf voorraad, orders en facturen bijhoudt. We weten waar de rare gevallen zitten.
Waar je op moet letten
Twee dingen liggen niet bij ons. De betaaldienst moet jou eerst als klant accepteren, en dat papierwerk duurt al gauw één tot drie weken. Begin daar op tijd mee, anders staat je betaalkoppeling straks klaar en mag hij nog niet aan. En bij creditcards moet je klant zijn betaling goedkeuren in de app van zijn bank. Die stap kunnen we kort maken, niet overslaan.
De techniek eronder
Alle techniekWaar we het mee bouwen.
-
Betalen
Mollie
iDEAL, creditcard en achteraf betalen via één koppeling. In Nederland de meest gebruikte.
-
Betalen
Adyen
Voor grotere volumes en verkoop over de grens. Scherper tarief, meer werk om in te richten.
-
Betalen
Stripe
Sterk in abonnementen en in betalingen die per maand doorlopen. Goede documentatie.
-
Administratie
Exact
Facturen, relaties en voorraad uit Exact Online, met de koppeling die zijn eigen ritme aankan.
-
Administratie
Moneybird
Facturatie voor kleinere organisaties, met een koppeling die snel staat en weinig onderhoud vraagt.
-
Administratie
SnelStart
Voor kleinere organisaties. Bestellingen en facturen zonder dat iemand ze overtypt.
Werkwijze
Hoe we het aanpakken.
Van het eerste gesprek tot doorbouwen na livegang. Vier fases, en je weet bij elke fase wat er af is en wat er nog komt.
-
1 tot 2 weken
Uitzoeken
Wat er moet komen en wat er al ligt
We brengen in kaart welke systemen mee moeten, wie het straks beheert en waar het vorige traject op vastliep. Daar komen de uitzonderingen boven water die later de planning bepalen.
Lees verder over Uitzoeken -
Eén week
Afbakenen
Van wensenlijst naar een plan met een prijs
We knippen het werk in stukken die los opgeleverd kunnen worden, en zetten er een prijs en een volgorde op. Daarbij spreken we af wat er in de eerste versie zit en wat later komt.
Lees verder over Afbakenen -
6 tot 12 weken
Ontwerpen en bouwen
Eerst de schermen, dan de techniek eronder
Je kijkt vanaf de eerste week mee op een testomgeving. We leveren in rondes op, te beginnen met het deel dat het meeste werk uit handen neemt, zodat je stuurt op wat je ziet.
Lees verder over Ontwerpen en bouwen -
Doorlopend
Doorbouwen
Na livegang begint het pas
Updates, bewaking en nieuwe functies, met een vast aanspreekpunt dat je project kent. We meten wat er gebruikt wordt, en dat bepaalt waar we het volgende kwartaal aan werken.
Lees verder over Doorbouwen
Zo ziet dat er in de praktijk uit
Alle casesWij werken onder andere voor
Aan de slag
Iets te bouwen?
Vertel wat er moet komen. We denken mee over techniek, haalbaarheid en wat het kost, ook als het plan nog niet rond is.