Wat werkt er wel en wat nog niet

Wat je zelf kunt instellen

Linksonder op elke pagina staat een knop Toegankelijkheid. Daar zet je de site naar je eigen hand: hij onthoudt je keuze op dit apparaat en je hoeft niets aan te maken. Werk je met het toetsenbord, dan is die knop de eerste plek waar je met Tab terechtkomt.

Het is bewust geen ingekochte overlay. Die leggen een laag over de pagina heen en maken het voor wie een schermlezer gebruikt meestal slechter. Deze knoppen sturen de site zelf aan.

Wat er gemeten is

Laatst gecontroleerd op 3 augustus 2026.

• Geen enkele fout op de geautomatiseerde controle (axe-core, regels voor WCAG 2.0, 2.1 en 2.2 op niveau A en AA). Gecontroleerd op telefoon-, tablet- en bureaubladbreedte, in zowel de lichte als de donkere weergave. Een fout die alleen op een smal scherm bestaat, vind je niet als je alleen op een groot scherm test.
• Elke pagina is met alleen het toetsenbord doorlopen. Alles wat je kunt bedienen is bereikbaar, heeft een zichtbare focusring en een naam die hardop iets zegt.
• Op schermbreedtes van 320 tot 1920 pixels staat er nergens horizontale schuifbalk, en op 200 procent zoom blijft alles bruikbaar.
• Alles wat je kunt aanwijzen is minstens 24 bij 24 pixels, de ondergrens uit WCAG 2.2.
• Vraagt je apparaat om minder beweging, dan staat de hele site stil: de scroll, de animaties en de tekeningen.
• De velden in het contactformulier hebben een label, een invulhulp voor je browser en een duidelijke foutmelding.

Wat we nog niet weten

Dit hoort er net zo goed in. Een verklaring die alleen opsomt wat er goed gaat, zegt niets.

• Er is geen audit gedaan door iemand die dagelijks met een schermlezer werkt. Geautomatiseerde controles vinden ongeveer een derde van wat er mis kan zijn; de rest is een oordeel dat een mens moet vellen.
• De beschrijvingen bij afbeeldingen in oudere kennisbankartikelen zijn niet stuk voor stuk nagelezen op of ze het beeld ook echt beschrijven.
• De hogecontrastweergave is getest op werking, niet op elke mogelijke combinatie van kleur en achtergrond.
• Er is geen formele toets volgens WCAG-EM en dus ook geen officieel toegankelijkheidslabel.

Iets gevonden?

Dan horen we het graag, en het helpt ons echt. Beschrijf op welke pagina het was en wat er gebeurde; met welk apparaat of hulpmiddel je werkte is extra nuttig, maar hoeft niet. We reageren binnen vijf werkdagen en zeggen erbij wat we ermee doen.

Stuur het ons

De norm waar dit naar wijst

We richten ons op WCAG 2.2 niveau AA. Dat is de internationale richtlijn waar ook de Europese toegankelijkheidsrichtlijn naar verwijst, de regels die sinds juni 2025 gelden voor onder meer webshops, banken en vervoer. Niveau AA is haalbaar en dekt wat de meeste mensen nodig hebben; niveau AAA is voor bijna geen enkele site in zijn geheel realistisch.

Hoe staat jouw site ervoor?

Een deel van wat hierboven staat kun je zelf nakijken. Onze toegankelijkheidsscan haalt een pagina op en loopt er achttien controles overheen die je uit de code kunt aflezen: ontbrekende alt-teksten, velden zonder label, knoppen zonder naam. Hij is gratis en er hoeft niets voor achtergelaten te worden.

Wat hij niet kan zien staat er even nadrukkelijk bij. Kleurcontrast, bediening met het toetsenbord en wat er gebeurt als je inzoomt vallen erbuiten, en dat is nu juist waar de meeste mensen op vastlopen.